M2N Convergence Live

Statut: RésoluLe 16/06/2026 à 14h00 L'intervention est terminée, les équipes techniques Enedis ont rétabli l'alimentation électrique. Nous observons une reconnexion des liens d'accès impactés à partir de 13h07. Le 16/06/2026 à 12h10 Bouygues nous indique que cet incident est consécutif à un défaut d'alimentation électrique affectant un équipement de collecte. Une intervention des équipes Enedis est actuellement en cours. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 16/06/2026 à 11h10 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients du département du Finistère (29) depuis 10h10. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: ObservationLe 15/06/2026 à 18h58 Nous constatons une remontée de l'ensemble des liens impactés par l'incident. Nous gardons sous surveillance. Le 15/06/2026 à 10h05 Le défaut est localisé sur un équipement opérateur en boucle locale. Les investigations se poursuivent pour estimer les réparations à effectuer. Le 15/06/2026 à 8h40 Orange remonte un dérangement collectif sur leur parc FTTH dans l'Essone. Les actions sont en cours afin de rétablir les ressources impactées le plus rapidement possible.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 11/06/2026 à 10h20 Nous confirmons que notre numéro de support est à nouveau joignable. Le 11/06/2026 à 10h10 Nous rencontrons un incident affectant la joignabilité de notre numéro de support. Nos équipes restent néanmoins pleinement mobilisées et demeurent disponibles via les canaux habituels de contact par e-mail assistance.support@sewan.eu et via le portail web https://assistance.sewan.fr. Nous vous tiendrons informés dès que notre support sera à nouveau joignable par téléphone.Composants affectésTéléphonie Hébergée (Communiquer)