M2N Convergence Live

Le 12/03/26 à 16h28 Nous constatons une remontée progressive des liens depuis 14h58. Nous gardons les liens en observation, en attendant la confirmation de l'opérateur sur la fin de l'incident. ------------ Le 12/03/26 à 14h31 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Kosc affecte certains clients du département de la Gironde (33) depuis 13h49. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

Le 13/03/2026 à 8h19 L’opérateur nous informe que l’incident est désormais résolu, suite à la soudure des plateaux endommagés par des rongeurs. Nous vous invitons à vérifier le bon rétablissement de vos services et à nous signaler, de manière unitaire, tout impact résiduel éventuellement constaté. ------------------ Le 12/03/2026 à 16h33 Le défaut a été localisé sur une armoire opérateur tiers. Une maintenance est en cours de réalisation pour rétablir la continuité. -------- Le 12/03/2026 à 15h20 Une coupure sur la partie fibre est suspectée. Des analyses sont actuellement en cours sur les parties optiques et sur les équipements actifs par les équipes opérateur. -------- Le 12/03/2026 à 12h47 Un incident multi opérateur est signalé dans le département du Haut-Rhin (68) impactant certaines liaisons FTTO et FTTH (Covage, Kosc, Bouygues et Altitude) depuis 12h08. Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

Le 10/03/2026 à 11h15 À la suite des correctifs appliqués, un retour progressif à la normale est en cours. Un redémarrage des postes téléphoniques est indispensable pour restaurer les services. Si aucune amélioration n'est constatée, nous vous invitons à revenir vers nos équipes dans un ticket. -------- Le 10/03/2026 à 09h20 Des échecs d'enregistrements (provisionings) de certains postes de téléphonie hébergée sont signalés. Nos équipes sont mobilisées et mènent des investigations, nous vous tiendrons informés.

Le 12/03/2026 à 09h10 Nos équipes ont résolu le dysfonctionnement. Le service est à nouveau fonctionnel. -------- Le 04/03/2026 à 11h30 Les investigations de nos équipes se poursuivent. Nous vous tenons informés de tout nouvel état de la situation. ________ Le 03/03/2026 à 17h55 Les appels entrants sur certains comptes Doko (Mobile) sont momentanément indisponibles. Une déconnexion suivie d'une reconnexion permet de relancer le service. Les appels sortants restent fonctionnels. Nos équipes sont en cours d'investigations. Les équipes Sewan