Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence

  • Incident FTTH Orange - Département de la Charente-Maritime (17 - Chevanceaux et Montgouyon)

    Le 08/04/2026 à 12h00 Les investigations se poursuivent du côté de l'opérateur afin de localiser l'origine du défaut. -------- Le 08/04/2026 à 08h50 Nous signalons une déconnexion collective de liens d'accès FTTH Orange dans le département de la Charente-Maritime (17 - Chevanceaux et Montguyon) depuis 02h25. Des investigations sont en cours par les équipes opérateurs, nous vous tiendrons informés.

  • Incident FTTH Orange & Bouygues - Département du Puy-de-Dôme (63)

    Le 08/04/2026 à 11h55 Une équipe d’intervention a été déclenchée et coordonnée avec un prestataire afin de résoudre le problème identifié. -------- Le 08/04/2026 à 08h40 L'opérateur poursuit les investigations afin de localiser la cause du défaut. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de plus amples informations à partager. -------- Le 07/04/2026 à 17h16 Un incident FTTH Orange et Bouygues est signalé dans le département du Puy-de-Dôme (63) impactant certaines liaisons depuis 15h53. Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tenons informés.

  • Incident FTTH Kosc - Département de la Haute-Savoie (74)

    Le 08/04/2026 à 08h30 Les équipes opérateur ont procédé durant la nuit à une migration sur une nouvelle fibre optique, car la précédente n'était plus utilisable. Cette action a permis de rétablir tous les liens depuis 03h00 du matin. -------- Le 07/04/2026 à 18h30 L'intervention de l'opérateur est en cours depuis 16h30 et se poursuit en HNO. Les équipes d'intervention sont relancées afin d'avoir plus d'informations sur les causes de l'incident. -------- Le 07/04/2026 à 16h35 Une coupure fibre entre les sites d'Annecy et Annemasse a été détectée. Le fournisseur fibre a été déclenché pour intervenir. Un créneau d'intervention est en cours de planification. -------- Le 07/04/2026 à 14h00 Un incident opérateur Kosc est signalé dans le département de la Haute-Savoie (74) impactant certaines liaisons FTTH depuis 13h18. Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

  • Incident Webex sur PC

    Le 03/04/2026 à 12h30 Nous confirmons le rétablissement du service Webex suite aux actions de nos équipes. -------- Le 03/04/2026 à 10h08 Nous signalons un incident impactant le service Webex sur PC. Les appels entrants et sortants sont indisponibles. Un point de suivi en direct est en cours afin de piloter la résolution dans les meilleurs délais. Nos équipes sont mobilisées et nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

  • Incident FTTO - Covage - Département du Pas-de-Calais (62)

    Le 07/04/26 à 08h25 L'opérateur confirme la fin des réparations. Tous les liens sont remontés vendredi en fin de journée. -------- Le 03/04/26 à 19h00 L'opérateur nous indique que l'un est deux boitiers est bien reconnecté mais l'intervention se poursuit pour rétablir les services liés au second boiter. ------ Le 03/04/26 à 16h05 Nous constatons une reprise progressive des liens. Toutefois, l’intervention sur site se poursuit afin de reconnecter les boîtiers impactés dans les chambres et de rétablir complètement le service. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès confirmation de la résolution définitive par l’opérateur. ------------------ Le 03/04/26 à 13h28 Le technicien a identifié une coupure située à 7,7 km du POP CAP CALAISIS. Les opérations de rétablissement se poursuivent. ------------------ Le 03/04/26 à 9h13 L'opérateur nous informe de prise en charge de l'incident et du déclenchement de leur maintenance. ------------ Le 03/04/26 à 8h55 Nous vous informons d'un incident sur les lies FTTO de l'opérateur Covage dans le département du Pas-de-Calais (62) depuis 07h04 Un incident a été ouvert côté opérateur. Nous vous tenons informé.