Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence
- Incident opérateurs multiples FTTH/Fibre - département du Rhône(69)
Statut: IdentifiéLe 29/06/26 à 17h45 Les interventions des équipes technique Enedis se poursuivent et les liens remontent progressivement. Le 29/06/26 à 16h20 Les liens sont impactés par un incident sur le réseau électrique dû aux fortes chaleurs dans la zone. Les équipes Enedis sont mobilisées pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Le 29/06/26 à 15h45 Nous constatons un incident sur les liens FTTH et fibre d'opérateurs multiples dans le département du Rhône(69). Les équipes techniques sont alertées pour débuter les investigations.Composants affectésLiens d'accès - FTTO (Connecter)
- Incident FTTH Covage - département des Alpes-Maritimes (06 - Cannes)
Statut: IdentifiéLe 29/06/2026 à 17h35 Les équipes Covage ont détecté un incident de configuration sur leurs équipements réseau. Les actions correctives sont actuellement en cours afin de rétablir un fonctionnement normal le plus rapidement possible. Durant cette période, certains liens d'accès peuvent subir des perturbations ou des instabilités de connexion. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 29/06/2026 à 15h15 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Covage affecte plusieurs clients du département des Alpes-Maritimes (06 - Cannes) depuis 14h30. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)
- Incidnet FTTO SFR Département des Yvelines (78)
Statut: RésoluLe 29/06/2026 à 15h40 L'incident est terminé. Cause: plusieurs équipements SFR isolés. Des travaux Enedis impactaient certains secteurs de Mantes la Jolie et Buchelay. ________ Le 29/06/2026 à 14h50 Nous observons les liens remonter progressivement depuis 14h10. ________ Le 29/06/2026 à 13h50 Un incident FTTO SFR impacte certains liens dans le départements des Yvelines (78) depuis 13h00. Les opérateurs sont alertés pour débuter les investigations.Composants affectésLiens d'accès - FTTO (Connecter)
- Incident Mobile Orange National
Statut: RésoluLe 29/06/2026 à 14h30 L’opérateur nous informe que la situation est revenue à la normale depuis 11h pour les services concernés. Les perturbations rencontrées ce matin sur une partie du réseau mobile Orange, ayant entraîné des difficultés ponctuelles de connexion aux réseaux 4G et 5G pour certains clients, sont désormais résolues. Les équipes de l’opérateur restent néanmoins mobilisées et maintiennent une surveillance renforcée afin de s’assurer de la stabilité du service. Le 29/06/2026 à 11h30 Des actions techniques ont été engagées par l’opérateur et semblent déjà produire des effets positifs, avec une diminution progressive de la surcharge du réseau. La situation reste sous surveillance renforcée afin de confirmer une amélioration durable du service. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de la situation dès que nous aurons plus de détails. Le 29/06/2026 à 09h58 L'opérateur nous informe avoir constaté des cartes POP en erreur et avoir procédé à leur redémarrage. Les premières analyses à la suite de ces actions semblent indiquer un rétablissement du trafic de leur côté. L’analyse de la cause racine de l’incident est en cours. Le 29/06/2026 à 08h43 Un incident est actuellement en cours sur le réseau mobile Orange, impactant les services voix et data de certaines lignes. Nos équipes sont mobilisées et en contact avec l’opérateur afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.Composants affectésLiens d'accès - 4G/5G (Connecter)
- Incident Mobile Orange National
Statut: RésoluLe 29/06/2026 à 14h30 L’opérateur nous informe que la situation est revenue à la normale depuis 11h pour les services concernés. Les perturbations rencontrées ce matin sur une partie du réseau mobile Orange, ayant entraîné des difficultés ponctuelles de connexion aux réseaux 4G et 5G pour certains clients, sont désormais résolues. Les équipes de l’opérateur restent néanmoins mobilisées et maintiennent une surveillance renforcée afin de s’assurer de la stabilité du service. Le 29/06/2026 à 11h30 Des actions techniques ont été engagées par l’opérateur et semblent déjà produire des effets positifs, avec une diminution progressive de la surcharge du réseau. La situation reste sous surveillance renforcée afin de confirmer une amélioration durable du service. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de la situation dès que nous aurons plus de détails. Le 29/06/2026 à 09h58 L'opérateur nous informe avoir constaté des cartes POP en erreur et avoir procédé à leur redémarrage. Les premières analyses à la suite de ces actions semblent indiquer un rétablissement du trafic de leur côté. L’analyse de la cause racine de l’incident est en cours. Le 29/06/2026 à 08h43 Un incident est actuellement en cours sur le réseau mobile Orange, impactant les services voix et data de certaines lignes. Nos équipes sont mobilisées et en contact avec l’opérateur afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.Composants affectésTéléphonie mobile (Communiquer)
- Incident Restauration VEEAM
Statut: InvestigationNous vous informons qu’un incident affecte le service de restauration des sauvegardes VEEAM de façon aléatoire. Dans certains cas, le lancement d’une restauration de machine virtuelle (VM) peut échouer ou ne pas aboutir correctement. Nos équipes techniques sont mobilisées afin d’identifier l’origine de ce dysfonctionnement et de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais. En attendant la résolution de l’incident, si vous rencontrez cette difficulté lors d’une demande de restauration, nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès de notre support. Nos équipes prendront en charge la restauration pour votre compte afin de limiter l’impact sur votre activité. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation dès que de nouvelles informations seront disponibles.Composants affectésCloud DataCenter (Héberger)
- Incidnet FTTH SFR/Bouygues - Département Nord(59) & Pas-de-Calais(62)
Statut: RésoluLe 29/06/26 à 9h45 L'opérateur nous confirme que l'incident est résolu depuis samedi. Nous vous invitons à redémarrer vos équipements et contacter nos équipes si vous constatez toujours des anomalies. Le 26/06/26 à 17h30 L'opérateur nous confirme que l'incident en cours est dû à un défaut de climatisation sur un NRO commun eux deux opérateur impactant la stabilité des équipements. Deux systèmes de climatisations mobiles ont été installés pour permettre un retour progressif des services. Le 26/06/26 à 15h50 Un incident est en cours impactant les liens FTTH des opérateur Bouygues et SFR dans les départements du Nord(59) et Pas-de-Calais(62). Les opérateurs sont alertés pour débuter les investigations.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)
