M2N Convergence Live

Statut: IdentifiéLe 04/06/2026 à 16h50 Deux équipes sont mobilisées : la première effectue des travaux de génie civil sur le site impacté. Dès leur achèvement, une seconde équipe prendra le relais pour réparer le boîtier de protection d’épissures endommagé. En raison de l'ampleur de l'intervention, les travaux pourraient se prolonger jusqu'en soirée. Nous vous tiendrons informés de l'avancée des travaux. Le 04/06/2026 à 15h40 Les équipes techniques sont actuellement sur le terrain pour réparer un câble de 72 fibres optiques (FO) qui a été sectionné. Les travaux de rétablissement se poursuivent activement. Le 04/06/2026 à 14h10 Les techniciens sont en cours d'intervention depuis 13h30. Le 04/06/2026 à 12h00 Suite aux investigations, des travaux à proximité ont provoqué l’arrachement de câbles de fibre optique. Covage a immédiatement mobilisé un technicien, actuellement en cours d'intervention pour rétablir les services. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 04/06/2026 à 10h35 Un incident sur le réseau FTTO de l'opérateur Covage affecte certains clients du département de l'Hérault (34) depuis 09h25. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTO (Connecter)

Statut: RésoluLe 03/06/2026 à 12h05 Incident résolu. Nos équipes ont appliqué un correctif permettant de rétablir les accès. Le 03/06/2026 à 11h50 L'accès aux VDOMs depuis Sophia est momentanément indisponible. Nos équipes techniques sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.Composants affectésFirewall (Connecter)

Statut: RésoluLe 03/06/2026 à 09h30 Nous vous informons de la résolution de l'incident. Le 02/06/2026 à 18h00 Nous signalons un dysfonctionnement affectant les listes et les statuts de contacts sur Doko (versions Mobile et Bureau). Les investigations sont en cours.Composants affectésSoftphones - Webex/Doko (Communiquer)

Statut: RésoluLe 03/06/2026 à 08h14 Un défaut a été constaté par l'opérateur sur une liaison fibre optique sur le site de Cluses Nous constatons une remontée des liens à partir de 19h40 suite à l'intervention des techniciens fibre sur place. Nous gardons les liaisons sous surveillance et procéderons à la résolution du ticket après la mise en observation Le 02/06/2026 à 17h25 Sans retour de la part de l’opérateur à ce stade, nous avons procédé à une relance auprès de leurs équipes techniques afin d’obtenir un état d’avancement sur l’incident. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès réception de nouveaux éléments. Le 02/06/2026 à 14h42 Un incident sur les liens SDSL de l'opérateur SFR et FTTH de l'opérateur Kosc est constaté sur certains clients du département de la Haute Savoie (74) depuis 13h45. Un incident est ouvert auprès de l'opérateur.Composants affectésLiens d'accès (Connecter)

Statut: RésoluLe 02/06/2026 à 14h20 La problématique est résolue. Le 02/06/2026 à 14h05 Nous signalons un dysfonctionnement rendant indisponible la création de VM sur l'offre Cloud Go. Les investigations sont en cours.Composants affectésCloud DataCenter (Héberger)

Statut: RésoluLe 02/06/2026 à 08h22 A la suite de l'intervention de l'opérateur, nous constatons une remontée de l'ensemble des liens depuis le 01/06/2026 à 21h40. Nous gardons l'incident sous surveillance. Le 01/06/2026 à 18h00 L’intervention est toujours en cours. Des vérifications sur la liaison vers le site de Montreuil-Sous-Bois ainsi que des équipements Covage au NRO de Vincennes vont également être réalisées. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de la situation dès que nous aurons plus de détails. Le 01/06/2026 à 16h45 Un équipement est isolé du réseau sur un site de Vincennes. Une équipe de maintenance Covage a été déclenchée afin d’intervenir sur le lien optique reliant Montreuil à Vincennes pour procéder aux vérifications nécessaires. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 01/06/2026 à 14h20 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Covage affecte certains clients du département du Val-de-Marne (94 - Saint-Mandé, Vincennes) depuis 13h24. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 29/05/2026 à 17h55 Orange nous confirme que l'incident est désormais résolu. Les portabilités de 13h et 15h ont été traitées à 16h53, les portabilités de 17h et à venir sont traitées dans les temps habituels. Le 29/05/2026 à 17h10 Orange signale des dysfonctionnements sur les portabilités de numéros mobiles depuis le vendredi 29 mai, à partir des flux de 13h. Les équipes Orange sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais et de traiter les portabilités en erreur. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.Composants affectésPortabilité Mobile (Commandes / Production)