Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence

  • Incident sur le routage des numéros.

    Le 02/04/2025 à 13h25 Le défaut a été corrigé. Un retour progressif à la normale est en cours. ------ Le 02/04/2025 à 13h02 Nous signalons un incident sur le routage des numéros. Des investigations sont en cours, nous vous tiendrons informés.

  • Incident FTTH Bouygues - Département de la Gironde (33)

    Le 02/04/2025 à 12h45 L'opérateur Bouygues a rencontré un incident dans le département de la Gironde (33) impactant certaines liaisons FTTH à 11h18. Nous constatons un retour à la normale de tous les liens depuis 12h21.

  • Lenteurs provisionnements / configurations

    Le 02/04/2025 à 13h25 Suite aux correctifs appliqués, un retour progressif à la normale est en cours. ------ Le 02/04/2025 à 12h15 Des ralentissements sont signalés dans les actions de provisionnement et de configuration de postes téléphoniques sur la plateforme Broadworks. Nos équipes sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

  • Incident interface Contact Experience

    Le 01/04/2025 à 15h12 Nous confirmons le retour à la normale du service. ------ Le 01/04/2025 à 14h20 Nous constatons des ralentissements sur l'interface Contact Experience. Nos équipes sont mobilisées.

  • Affichage SDWAN sur Sophia GO

    Le 01/04/2025 à 10h04 Nous confirmons le retour à la normale du service. L'affichage des SDWAN sur Sophia GO est à nouveau fonctionnel. -------- Le 01/04/2025 à 09h45 Nous rencontrons une anomalie d'affichage sur le module SDWAN de Sophia GO, nos équipes sont actuellement mobilisées. Nous vous tiendrons informés.

  • Incident SDWAN

    Le 29/03/2025 à 9h15 Nous vous informons que l'incident est terminé. Si vous constatez encore un dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter notre support afin d'effectuer un traitement unitaire. -------- Le 28/03/2025 à 15h15 Retour à la normal progressif. Nos équipes restent mobilisées pour corriger les dernières box impactées. ------------------- Le 28/03/2025 à 9h46 Nous constatons une interruption de service sur certaines box SDWAN. Nos équipes sont mobilisées.