Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence
- Incident - Lien d'accès - Sud Ouest - Tempête Nils
Le 12/02/2026 à 8h29 Nous vous informons que, suite à la tempête Nils, nous avons constaté une coupure de nombreux liens d'accès en raison des intempéries. Enedis est actuellement en intervention pour rétablir le réseau électrique dans les zones affectées et met tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.
- Incident notification MVNO - Mobile Avancé
Le 11/02/2026 à 10h06 Un incident est en cours sur notre offre Mobile Avancé. Les notifications (e‑mails et SMS) générées lors de la dépose d’un message sur la messagerie vocale ne sont pas envoyées. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.
- Création ligne mobile depuis Sophia GO impossible
Le 09/02/2026 à 15h39 Nous confirmons un retour à la normale du service, la création des lignes mobiles depuis GO est à nouveau possible. -------- Le 09/02/2026 à 15h10 Nous rencontrons un incident sur la création des lignes mobiles depuis Sophia GO. Nos équipes sont mobilisées afin de résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés.
- Incident téléphonie hébergée, liens d'accès FTTH et 4G Orange
Le 06/02/2026 à 11h53 Nous confirmons un retour progressif à la normale de tous les services. -------- Le 06/02/2026 à 11h33 Nous rencontrons un incident impactant la téléphonie hébergée ainsi que les liens d'accès FTTH et 4G Orange. Nos équipes sont mobilisées, nous vous tiendrons informés rapidement.
