M2N Convergence Live

Statut: RésoluLe 29/05/2026 à 17h55 Orange nous confirme que l'incident est désormais résolu. Les portabilités de 13h et 15h ont été traitées à 16h53, les portabilités de 17h et à venir sont traitées dans les temps habituels. Le 29/05/2026 à 17h10 Orange signale des dysfonctionnements sur les portabilités de numéros mobiles depuis le vendredi 29 mai, à partir des flux de 13h. Les équipes Orange sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais et de traiter les portabilités en erreur. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.Composants affectésPortabilité Mobile (Commandes / Production)

Statut: ObservationLe 29/05/2026 à 14h25 Cet incident fait suite à un défaut d’origine électrique (qui a également impacté des liens d'accès Bouygues), rétabli par une équipe de maintenance Orange THD à 12h56. Le 29/05/2026 à 13h00 Un incident sur le réseau FTTH des opérateurs Orange et Bouygues a affecté des clients du département de l'Aveyron (12) entre 12h22 et 12h56. Les liens d'accès se sont reconnectés à la suite d'une intervention technique Orange, les équipes maintiennent une surveillance afin de confirmer la résolution définitive de l’incident, nous vous tiendrons informés. Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 29/05/2026 à 08h22 L’opérateur nous informe que l’incident fait suite à la perte d’un switch d’agrégation, entraînant la coupure du site 59646WAS situé à Roubaix. Un technicien est intervenu afin de rétablir la climatisation sur le site. Cela a permis la remise en service de l’équipement en défaut et la résolution de l’incident. Nous maintenons cet incident sous surveillance et vous invitons à revenir vers nous si vous constatez toujours un dysfonctionnement malgré le redémarrage de vos équipements. Le 28/05/2026 à 18h25 Nos équipes constatent un grand nombre de lien FTTH Kosc déconnectés dans le département du Nord (59). Les équipes opérateur sont alertées afin de confirmer l'incident général et investiguer sur la cause de la panne.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 29/05/2026 à 15h10 L'opérateur nous informe que suite au changement de la carte défectueuse, les services sont rétablis. Le 29/05/2026 à 11h50 L'opérateur nous informe que l'intervention pour le changement de la carte défectueuse de leur équipement est prévue pour 14h ce jour. Le 29/05/2026 à 08h10 Malgré l'intervention prévue afin de procéder au remplacement de la carte en défaut sur l'équipement opérateur, celle-ci n'a pas permis de corriger l'incident. Les investigations de l'opérateur reprennent en ce jour. Nous vous tenons informé. Le 28/05/2026 à 18h20 Un incident général est actuellement en cours sur les liens FTTH Kosc dans le département de la Sarthe (72). Les équipes sont mobilisées pour rétablir les services dans les meilleurs délais.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 29/05/2026 à 08h05 L'opérateur nous informe de la résolution de l'incident suite à l'intervention de leurs techniciens afin de corriger un défaut sur le réseau de transport.  Nous vous invitons à nous contacter si vous constatez encore un défaut après redémarrage de vos équipements. Le 28/05/2026 à 17h15 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients du département des Pyrénées-Orientales (66 - Perpignan et alentours) depuis 16h50. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 28/05/2026 à 15h14 L'opérateur nous confirme la résolution de l'incident de leur côté. L'incident était dû à un équipement OLT qui était injoignable. Le 28/05/2026 à 11h47 Nous constatons la remontée de l'ensemble des liens. Nous attendons à confirmation de la résolution de l'incident côté opérateur. Le 28/05/2026 à 08h32 Un incident sur le réseau FTTO et FTTH de l'opérateur Covage/Kosc affecte certains liens du département du Bas-Rhin (67) depuis le 27/05 à 22h01 L'incident a été remonté auprès de l'opérateur Nous vous tenons informéComposants affectésLiens d'accès (Connecter)

Statut: RésoluLe 29/05/2026 à 12h25 Cet incident a pour origine un défaut réseau de transport, dû à un câble optique endommagé lors d’une opération menée par un opérateur tiers. Les équipes techniques Bouygues sont intervenues pour procéder à la reprise du câble optique abîmé et effectuer les soudures des fibres impactées. Cet incident est résolu. Le 29/05/2026 à 12h15 Nous observons une reconnexion des liens d'accès depuis 11h57. Bouygues n'a pas encore confirmé la résolution de cet incident. Le 29/05/2026 à 11h50 Les techniciens réseau Bouygues sont actuellement mobilisées sur le terrain afin d’identifier le point de coupure. Nous vous tiendrons informés. Le 29/05/2026 à 10h05 Les actions correctives menées par l’équipe de maintenance sont toujours en cours. Nous sommes en attente de précisions sur les interventions techniques menées. Une escalade auprès de l’opérateur est actuellement suivie afin d’obtenir ces informations. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de la situation dès que nous aurons plus de détails. Le 28/05/2026 à 16h20 L’intervention est toujours en cours. À ce stade, nous ne disposons pas encore de détails concernant les causes de cet incident. Pour le moment, l’opérateur n’a communiqué aucun délai prévisionnel de rétablissement. Nous vous tiendrons informés. Le 28/05/2026 à 12h35 L'opérateur Bouygues confirme que cet incident est pris en charge par les équipes techniques. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 28/05/2026 à 10h15 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients du département du Pas-de-Calais (62 - Boulogne-sur-Mer et alentours) depuis 09h40. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)