M2N Convergence Live

Le 17/04/2026 à 17h05 Un technicien est en route vers le site concerné et devrait arriver vers 17h30. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. -------- Le 17/04/2026 à 15h00 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Kosc affecte certains clients du département du Rhône (69 - Villefranche-sur-Saône et Belleville-en-Beaujolais) depuis 13h40. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.

Le 17/04/2026 à 16h56 Suite au reroutage IP temporaire fait par les équipes réseau de SFR, tous les liens FTTH sont rétablis depuis 16h00. Les actions terrain se poursuivent afin de réparer la coupure de câble à l'origine de l'impact. -------- Le 17/04/2026 à 14h13 Les équipes réseau ont constaté une coupure d'un câble suite à des travaux de génie civil d'un tiers. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de nouveaux éléments à communiquer. -------- Le 17/04/2026 à 12h40 Les équipes réseau de SFR sont sur place, les investigations sont en cours. -------- Le 17/04/2026 à 10h22 Un incident opérateur SFR est signalé dans le département des Pyrénées-Atlantiques (64 - Serres-Castet et alentours) impactant certaines liaisons FTTH depuis 09h33. Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

Le 17/04/26 à 18h30 Suite à de nouvelles corrections, les équipes technique opérateur confirment le rétablissement des services. ------ Le 17/04/26 à 13h52 Nous constatons une nouvelle perturbation de certain lien. L'opérateur nous informe qu'un défaut a été identifié et est en cours de correction. ----------------------- Le 17/04/26 à 9h40 L'opérateur nous informe de la résolution de l'incident. et nous constatons une remontée dès liens depuis 9h10. Celle-ci était du à une coupure fibre situé entre Saint-Étienne et Clermont-Ferrand. L'opérateur à procéder à une redirection du trafic sur leur cœur de réseau afin de permettre un rétablissement rapide de l'incident. ------------------ Le 17/04/26 à 8h39 Nous vous signalons un incident sur les liens FTTH de l'opérateur KOSC dans le département du Puy-du-Dôme (63) depuis 1h37. L'opérateur a été sollicité. Nous vous tenons informé.

Le 17/04/26 à 08h04 A la suite des actions opérateurs, nous constatons une remontée de l'ensemble des liens à partir du 16/04 à 23h13. Nous gardons l'incident sous surveillance. ------------ Le 16/04/26 à 18h10 Nos équipes constatent une coupure de liens FTTH Kosc dans le département du Gard (30). L'opérateur est alerté afin de confirmer l'incident général et débuter les investigations.

Le 13/04/26 à 9h20 Suite à l'intervention de nos équipes techniques, la réception des emails est de nouveau fonctionnelle. Dans le cas où vous rencontreriez toujours des anomalies, nous vous invitons à contacter notre support. ------ Le 10/04/26 à 18h50 Les investigations sont toujours en cours par nos équipes techniques. ------ Le 10/04/26 à 17h30 Nous rencontrons un incident sur la messagerie hébergée impactant la réception des emails. Nos équipes sont mobilisées.