M2N Convergence Live

Statut: Investigation22/05/2026 à 11h45 Nous signalons un incident affectant les informations de Conso Mobile. Les investigations sont en cours.Composants affectésTéléphonie mobile (Communiquer)

Statut: RésoluLe 22/05/2026 à 16h55 Nous vous informons d'un retour à la normale du service. L'outil d'éligibilité est fonctionnel. Le 22/05/2026 à 11h35 Nous signalons des perturbations concernant l'outil d'éligibilité Sophia. Les équipes sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.Composants affectésModule d'éligibilité (Interfaces Sewan)

Statut: RésoluLe 22/05/2026 à 16h20 L’incident est désormais résolu. Bouygues a confirmé que l’intervention de l’OI sur la boucle locale a permis de rétablir l’ensemble des liens d’accès. Le 22/05/2026 à 14h40 Les équipes techniques ont effectué une réparation provisoire, des actions de rétablissement définitives sont toujours en cours. Le 22/05/2026 à 12h10 Nous observons une reconnexion des liens d'accès depuis 11h49. Bouygues n'a pas encore confirmé la résolution de cet incident. Le 22/05/2026 à 10h30 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte certains clients du département des Ardennes (08) depuis 09h35. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: IdentifiéLe 22/05/2026 à 09h25 Orange signale un incident empêchant l’ajout ou la modification de data sur ses lignes mobiles. Les équipes SI de l’opérateur ont été mobilisées. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.Composants affectésTéléphonie mobile (Communiquer)

Statut: IdentifiéLe 22/05/2026 à 15h58 L'incident est toujours en cours. Les liens au PM sont toujours impactés par l'incident. Les actions opérateurs se poursuivent. Le 22/05/2026 à 11h37 L'Opérateur Horizontal (OH) a été déclenché et son intervention est en cours de planification. Nous n'avons pas de délais prévisionnels de résolution pour le moment. Le 22/05/2026 à 08h54 Nous vous informons d'un incident générique de l'opérateur Bouygues sur les liens FTTH dans le département de l'Aisne (02) depuis 01h18. L'incident a été remonté auprès des équipes opérateurs. Nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 22/05/2026 à 16h20 Cet incident est résolu. Bouygues a confirmé que l’intervention de l’OI sur un câble d’alimentation d’un PM a permis sa remise en conformité et le rétablissement de l’ensemble des liens d’accès. Le 22/05/2026 à 15h25 Nous observons une reconnexion des liens d'accès depuis 15h10. Bouygues n'a pas encore confirmé la résolution de cet incident. Le 22/05/2026 à 12h15 Une intervention de l'opérateur d’infrastructure (OI) est en cours au niveau d'un point de mutualisation. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 22/05/2026 à 08h44 Nous vous informons que des bagôts de connexion sont constatés sur les liens FTTH de l'opérateur Bouygues dans le département de la Dordogne (24). L'incident a été remonté auprès des équipes opérateurs.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 22/05/2026 à 14h39 L'opérateur nous confirme que l’incident dans les départements de la Haute-Saône (70) et du territoire de Belfort (90) a été résolu. Nous constatons la remontée de l'ensemble des services impactés. Le 22/05/2026 à 08h39 Nous vous informons d'un incident générique de l'opérateur Bouygues sur les liens FTTH dans le département de la Haute-Saône (70) depuis le 21/05/26 à 23h17. L'incident a été remonté auprès des équipes opérateurs. Nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)