M2N Convergence Live

Statut: ObservationLe 23/06/2026 à 08h30 Nous vous informons qu’un incident national impacte actuellement les offres FTTO, FTTH et SDSL. Cet incident est lié à une opération programmée par l’opérateur. Afin de rétablir vos services, nous vous invitons à procéder à un redémarrage de vos équipements sur site.Composants affectésLiens d'accès (Connecter)

Statut: RésoluLe 23/06/2026 à 09h35 L'opérateur confirme la fin de l'incident suite à leur intervention d'hier soir. Tous les liens sont remontés hier vers 21h45. Le 22/06/2026 à 16h45 L'opérateur nous informe que l'incident est lié aux fortes chaleurs impactant un équipement en cœur de réseau. Une clim mobile va être installée sur le site pour stabiliser les services. Le 22/06/2026 à 15h17 L'opérateur Kosc/Covage rencontre un incident impactant les liens FTTH dans le département de l'Indre-et-Loire (37). Les équipes techniques sont alertées et les investigations sont en cours.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 22/06/2026 à 11h25 Nos équipes ont appliqué un correctif permettant de rétablir l'accès à l'interface Cloud Healthcare. Le 22/06/2026 à 10h05 L'accès à l'interface Cloud Healthcare est momentanément indisponible sans incidence sur les serveurs en production. Nos équipes travaillent à restaurer l'accès dans un les plus brefs délais. Composants affectésHébergement de Données de Santé (HDS) (Héberger)

Statut: RésoluLe 22/06/2026 à 11h06 Nous constatons la remontée des liens depuis 10h35. L'opérateur nous confirme la résolution de l'incident Il est possible qu’un redémarrage des équipements clients soit nécessaire pour la remontée de certains accès. Nous gardons l'incident sous surveillance. Le 22/06/2026 à 10h15 L'opérateur nous informe que le dérangement provient de leur fournisseur d’infrastructure, qui a identifié une anomalie sur le réseau dans cette zone. Les équipes techniques du fournisseur sont mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais. Le 22/06/2026 à 09h00 Un incident impactant les liens FTTH des opérateurs Kosc et Altitude est en cours dans le département des Vosges (88) depuis 01h37 Un incident a été ouvert côté opérateur. Nous vous tenons informé.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: IdentifiéLe 23/06/2026 à 17h20 L'incident concernant la problématique de climatisation est désormais résolu, cependant l'opérateur constate désormais un défaut authentification sur un équipement backbone. Les interventions se se poursuivent afin de rétablir les services. Le 23/06/2026 à 16h32 Suite à nos escalades auprès de l'opérateur, celui-ci nous informe que plusieurs équipements sont toujours impactés sur le site de Tour suite à la hausse des températures et que les actions sont toujours en cours afin d'installer une climatisation mobile. Le 23/06/2026 à 11h11 Nous continuons nos relances auprès de l'opérateur afin d'avoir un état sur l'avancement de la résolution de l'incident générique. Nous revenons vers vous. Le 23/06/2026 à 08h13 Sans retour de l'opérateur, nous avons relancé leur service afin d'avoir un état de l'incident. Le 22/06/2026 à 16h28 L'opérateur nous informe qu'un incident est en cours sur un Netcenter à Tours entrainant de nombreuses perturbations sur le département 37 et ceux alentours (41, 49, 86). La cause de cet incident est une augmentation de la température provoquant l’arrêt des équipements. Les 1ères opérations ont été menées pour rétablir une température acceptable et redémarrer progressivement les équipements. Un nouvel impact est survenu vers 14h00 sur ce site avec la remontée des températures. La mise en place de climatiseurs supplémentaires est en cours avec une heure estimée vers 17h. Nous vous tenons informé. Le 22/06/2026 à 13h20 L'opérateur nous informe que l'incident est résolu, cependant nous ne constatons pas de remonté de lien. Une relance a été effectué auprès de leur service pour reprendre les investigations. Nous restons dans l'attente de leur retour. Le 22/06/2026 à 8h45 L'opérateur SFR rencontre un incident impactant les liens FTTH sur les départements de l'Indre et Loir (37) et le Loir et cher (41) depuis le 21 juin à 17h07 Un incident à été ouvert côté opérateur. Nous vous tenons informé.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 22/06/2026 à 8h13 Nous constatons la remontée de l'ensemble des liens d'accès impacté par l'incident suite à l'intervention opérateur. Nous maintenons l'incident sous surveillance. Le 19/06/2026 à 17h50 L'opérateur Kosc/Covage rencontre un incident impactant les liens FTTH sur le département des Alpes-Maritimes (06). Les équipes sont alertées et les investigations sont en cours.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: Résolu18/06/2026 à 18h58 Une correction a été appliquée et les services sont de nouveaux fonctionnels. 18/06/2026 à 18h45 Nous rencontrons un incident impactant les renvois d'appel depuis les lignes mobile avancé. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.Composants affectésMobile Avancé (Communiquer)