Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence
- Incident FTTH Kosc -Val de Marne (94)
Le 30/03/26 à 09h23 L'opérateur nous informe que l'incident fait suite à une perte de trafic sur une interconnexion à Fontenay sous Bois. Leurs équipes techniques sont mobilisées pour identifier l’origine du dysfonctionnement. ------------- Le 30/03/26 à 08h45 Un incident opérateur KOSC est en cours dans le département du Val de Marne (94), impactant certaines liaisons FTTH depuis LE 29/03/26 à 12h40. L’opérateur a été mobilisé. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
- Incident Fortigate Cluster 8 accès KO
Le 27/03/2026 à 16h21 L’accès à l’interface est désormais de nouveau fonctionnel. -------------------- Le 27/03/2026 à 16h09 Nous rencontrons un incident impactant l’accès à l'interface Fortigate Cluster 8. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir l’accès dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
- Incident FTTO IELO - département du Vaucluse (84)
Le 30/03/26 à 11h26 À la suite de notre relance auprès de l'opérateur, celui-ci nous confirme la résolution complète de l'incident. ---------------- Le 27/03/26 à 13h24 Nous vous informons de la résolution de l'incident et de la remonter progressive des liens depuis 11h. Nous gardons l'incident sous surveillance. --------- Le 27/03/26 à 08h48 L'opérateur Ielo nous confirme que l'incident est dû à un débordement de maintenance côté. La maintenance est toujours en cours en raison de complications rencontrées par les équipes terrain. Une nouvelle équipe a été mobilisée pour prendre le relais. ---------------- Le 27/03/2026 à 08h37 Un incident opérateur IELO est en cours dans le département du Vaucluse (84), impactant certaines liaisons FTTO depuis 00h30. Cet incident semble lié à des travaux programmés pour un dévoiement réseau, prévus entre 23h00 et 06h00. L’opérateur a été mobilisé et des investigations sont en cours. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
- Incident réception d'appel - Contact Expérience - Mobile avancé - Téléphonie Hébergée
Le 24/03/2026 à 17h50 Le correctif a permis de résoudre l'incident. Nous confirmons le retour à la normale de tous les services. -------- Le 24/03/26 à 16h04 Nous rencontrons un incident sur les renvois d’appels vers des numéros externes (hors Sewan), entraînant des coupures d’appels. Un correctif est en cours de déploiement afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.
