M2N Convergence Live

Statut: IdentifiéLe 30/06/2026 à 16h40 Nous informons que la création de comptes Trunk est actuellement indisponible sur Sophia depuis certains comptes utilisateurs. Les investigations sont en cours.Composants affectésTrunk SIP (Communiquer)

Statut: ObservationLe 30/06/2026 à 17h40 Nos équipes ont mis en place une correction. Si le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à contacter à nouveau notre équipe Support. Le 30/06/2026 à 14h50 Nos équipes techniques poursuivent leurs investigations pour rétablir les services. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 30/06/2026 à 10h20 Nous vous informons d'un incident affectant certaines box SD-WAN, perturbant les accès Internet. Nos équipes sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.Composants affectésSDWAN (Connecter)

Statut: ObservationLe 30/06/2026 à 13h58 L'incident est maintenant résolu, celle-ci était lié à une coupure d'alimentation électrique causée par un incident Enedis dans le secteur. Nous constatons la remontée de l'ensemble des liens. Le 30/06/2026 à 08h29 Un incident de l'opérateur Covage impactant de nombreux liens FTTO et FTTH est constaté dans le département de la Haute-Savoie (74) depuis 5h44. L'incident a été remonté auprès de l'opérateur. Nous vous tenons informé.Composants affectésLiens d'accès (Connecter)

Statut: RésoluLe 30/06/2029 à 08h52 Nous constatons la remontée de l'ensemble des liens impacté suite à l'intervention des équipes d'Enedis. Nous gardons sous surveillance. Le 29/06/26 à 17h45 Les interventions des équipes technique Enedis se poursuivent et les liens remontent progressivement. Le 29/06/26 à 16h20 Les liens sont impactés par un incident sur le réseau électrique dû aux fortes chaleurs dans la zone. Les équipes Enedis sont mobilisées pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Le 29/06/26 à 15h45 Nous constatons un incident sur les liens FTTH et fibre d'opérateurs multiples dans le département du Rhône(69). Les équipes techniques sont alertées pour débuter les investigations.Composants affectésLiens d'accès - FTTO (Connecter)

Statut: RésoluLe 30/06/2026 à 09h30 Les équipes techniques Covage ont procédé à une correction de la configuration de plusieurs équipements. Les instabilités de connexion ont été résolues hier aux alentours de 16h45. Dans le cas où une déconnexion persisterait, nous vous recommandons de redémarrer vos équipements. Si cette manipulation ne permet pas de rétablir le service, nous vous invitons à contacter nos équipes en indiquant l’état des voyants de vos équipements afin de faciliter le diagnostic. Le 29/06/2026 à 17h35 Les équipes Covage ont détecté un incident de configuration sur leurs équipements réseau. Les actions correctives sont actuellement en cours afin de rétablir un fonctionnement normal le plus rapidement possible. Durant cette période, certains liens d'accès peuvent subir des perturbations ou des instabilités de connexion. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 29/06/2026 à 15h15 Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Covage affecte plusieurs clients du département des Alpes-Maritimes (06 - Cannes) depuis 14h30. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 29/06/2026 à 14h30 L’opérateur nous informe que la situation est revenue à la normale depuis 11h pour les services concernés. Les perturbations rencontrées ce matin sur une partie du réseau mobile Orange, ayant entraîné des difficultés ponctuelles de connexion aux réseaux 4G et 5G pour certains clients, sont désormais résolues. Les équipes de l’opérateur restent néanmoins mobilisées et maintiennent une surveillance renforcée afin de s’assurer de la stabilité du service. Le 29/06/2026 à 11h30 Des actions techniques ont été engagées par l’opérateur et semblent déjà produire des effets positifs, avec une diminution progressive de la surcharge du réseau. La situation reste sous surveillance renforcée afin de confirmer une amélioration durable du service. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de la situation dès que nous aurons plus de détails. Le 29/06/2026 à 09h58 L'opérateur nous informe avoir constaté des cartes POP en erreur et avoir procédé à leur redémarrage. Les premières analyses à la suite de ces actions semblent indiquer un rétablissement du trafic de leur côté. L’analyse de la cause racine de l’incident est en cours. Le 29/06/2026 à 08h43 Un incident est actuellement en cours sur le réseau mobile Orange, impactant les services voix et data de certaines lignes. Nos équipes sont mobilisées et en contact avec l’opérateur afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.Composants affectésLiens d'accès - 4G/5G (Connecter)

Statut: RésoluLe 29/06/2026 à 14h30 L’opérateur nous informe que la situation est revenue à la normale depuis 11h pour les services concernés. Les perturbations rencontrées ce matin sur une partie du réseau mobile Orange, ayant entraîné des difficultés ponctuelles de connexion aux réseaux 4G et 5G pour certains clients, sont désormais résolues. Les équipes de l’opérateur restent néanmoins mobilisées et maintiennent une surveillance renforcée afin de s’assurer de la stabilité du service. Le 29/06/2026 à 11h30 Des actions techniques ont été engagées par l’opérateur et semblent déjà produire des effets positifs, avec une diminution progressive de la surcharge du réseau. La situation reste sous surveillance renforcée afin de confirmer une amélioration durable du service. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de la situation dès que nous aurons plus de détails. Le 29/06/2026 à 09h58 L'opérateur nous informe avoir constaté des cartes POP en erreur et avoir procédé à leur redémarrage. Les premières analyses à la suite de ces actions semblent indiquer un rétablissement du trafic de leur côté. L’analyse de la cause racine de l’incident est en cours. Le 29/06/2026 à 08h43 Un incident est actuellement en cours sur le réseau mobile Orange, impactant les services voix et data de certaines lignes. Nos équipes sont mobilisées et en contact avec l’opérateur afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.Composants affectésTéléphonie mobile (Communiquer)