Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence

  • Incident FTTH Bouygues - Département du Nord (59)

    Statut: RésoluLe 07/05/2026 à 14h42 L'opérateur nous confirme la résolution de l'incident suite à l'intervention de l'OH suite à une coupure d'un câble 720FO dans une chambre lors d'un vandalisme. Le 07/05/2026 à 13h50 Bonjour, L'opérateur nous confirme qu'un incident a eu lieu dans le département du 59. Suite à l'intervention de l'OH, l'ensemble des liaisons sont désormais remontées. Nous gardons l'incident sous surveillance. Le 07/05/2026 à 08h40, Un incident sur le réseau FTTH de l'opérateur Bouygues affecte des clients du département du Nord (59) depuis 01h20. Des investigations sont en cours avant une intervention de l’opérateur, nous vous tiendrons informés.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

  • Incident FTTH Bouygues/Orange - Département de l'Orne (61)

    Statut: RésoluLe 07/05/28 à 08h35 Nous constatons la remontée de l'ensemble des liens d'accès impactés suite à l'intervention opérateur. ----------- Le 06/05/28 à 18h05<div><br></div><div><div> </div><div>Nous constatons un nombre de déconnexions de liens FTTH Orange et Bouygues dans le département de l'Orne (61). </div><div> </div><div>Les opérateurs sont alertés pour investiguer sur les causes de l'incident.</div></div>Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

  • Perturbation de la gestion des noms de domaine depuis Sophia

    Statut: RésoluLe 06/05/2026 à 08h40 <div> </div><div>Les équipes de BookMyName ont identifié et isolé la cause de l'incident , permettant un retour à la normal du service dans la soirée. </div><div> </div><div>--------------------------------- </div><div> </div><div> </div><div>Le 05/05/2026 à 15h40 </div><div> </div><div>Le 5 mai à 08h55 (CEST), BookMyName a détecté une activité inhabituelle sur son système d’information. </div><div> </div><div>Par mesure de sécurité, BookMyName a décidé de suspendre l’ensemble de ses accès publics le temps de mener les investigations nécessaires. </div><div> </div><div>Nos équipes restent en coordination étroite avec le prestataire. </div><div> </div><div>------------- </div><div> </div><div>Le 05/05/2026 à 11h40 </div><div> </div><div>Nous rencontrons actuellement un incident impactant la gestion des noms de domaine via l’interface Sophia. La gestion des noms de domaine via Sophia est momentanément perturbée, avec une indisponibilité temporaire des actions suivantes : </div><div> </div><div> </div><div> </div><div>- Achat de noms de domaine </div><div> </div><div>- Transfert de noms de domaine </div><div> </div><div>- Suppression de noms de domaine </div><div> </div><div>- Renouvellement de noms de domaine </div><div> </div><div> </div><div>Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. </div><div> </div><div>Nous vous tiendrons informés de l’évolution de l’incident.</div>Composants affectésNoms de Domaine (Héberger)

  • Incident MyPhoneBoard accès KO

    Statut: InvestigationLe 06/05/2026 à11h50 Suite aux actions correctives réalisées, l’accès à MyPhoneBoard est de nouveau disponible. Concernant l’onglet « Renvoi d’appel », les investigations sont toujours en cours afin d’identifier et corriger le dysfonctionnement. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation. Le 04/05/2026 à 11h25 <div> </div><div>Nous vous informons d’un incident impactant actuellement l’accès à l’interface MyPhoneBoard, uniquement pour les comptes disposant d’une ligne mobile avancée. </div><div> </div><div>Après connexion, une page blanche peut s’afficher, empêchant l’utilisation du service. </div><div> </div><div>Nos équipes sont mobilisées et des investigations sont en cours afin de rétablir le service dans les meilleurs délais. </div><div> </div><div>Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.</div>Composants affectésMyphoneboard (Interfaces Sewan)