M2N Convergence Live

Statut: RésoluLe 06/07/2026 à 08h45 Suite à l'intervention du mainteneur de l'opérateur sur site, l’incident est résolu depuis le 03/07/2026 à 19h06. Nous constatons la remontée de l'ensemble des liens impactés. Nous procédons à une mise en observation de l'incident Le 03/07/26 à 17h45 Un incident est en cours impactant les liens FTTH de l'opérateur Bouygues dans le département de l'Ain(01). Les équipes techniques sont alertées pour débuter les investigations.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 03/07/2026 à 11h25 La coupure était due à un incident ENEDIS conséquent est en cours dans la commune de LIBOURNE 33500 . L'incident étant résolu, nous constatons les remontées des liens impactés. Dans le cas où votre lien serait toujours en défaut nous vous invitons à procéder au redémarrage de vos équipements et à revenir vers nous le cas échéant. Vous pouvez suivre les incidents ENEDIS directement sur le site : https://www.enedis.fr/resultat-panne-interruption?adresse=Libourne&insee=33243&long=-0.226836&lat=44.920384&type=municipality&CPVille=Libourne+33500&street=&name=Libourne&departement=33&district=&city=Libourne Le 03/07/2026 à 09h55 Un incident FTTH des opérateurs Orange et Kosc impacte certains liens dans le département de la Gironde (33) depuis 08h32. Les interventions sont en cours.Composants affectésLiens d'accès - FTTH (Connecter)

Statut: RésoluLe 02/07/2026 à 13h05 Les services sont de nouveau opérationnels. ________ Le 02/07/2026 à 10h10 Nous signalons un incident impactant l'acheminement des appels sur le service Microsoft Trunks Teams. Les investigations sont en cours auprès de MicrosoftComposants affectésTrunk Teams (Communiquer)

Statut: IdentifiéLe 01/07/2026 à 15h30 Les actions et investigations des équipes se poursuivent en vue du rétablissement. ________ Le 30/06/2026 à 16h40 Nous informons que la création de comptes Trunk est actuellement indisponible sur Sophia depuis certains comptes utilisateurs. Les investigations sont en cours.Composants affectésTrunk SIP (Communiquer)

Statut: RésoluLe 30/06/2026 à 17h40 Nos équipes ont mis en place une correction. Si le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à contacter à nouveau notre équipe Support. Le 30/06/2026 à 14h50 Nos équipes techniques poursuivent leurs investigations pour rétablir les services. Dès que nous aurons connaissance de nouvelles informations, nous vous les communiquerons. Le 30/06/2026 à 10h20 Nous vous informons d'un incident affectant certaines box SD-WAN, perturbant les accès Internet. Nos équipes sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.Composants affectésSDWAN (Connecter)

Statut: InvestigationLe 26/06/2026 à 16h56 Nous vous informons qu’un incident affecte le service de restauration des sauvegardes VEEAM. Dans certains cas, vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer une restauration. Nos équipes techniques sont mobilisées afin d’identifier l’origine de ce dysfonctionnement et de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais. En attendant la résolution de l’incident, si vous rencontrez cette difficulté lors d’une demande de restauration, nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès de notre support. Nos équipes prendront en charge la restauration pour votre compte afin de limiter l’impact sur votre activité. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation dès que de nouvelles informations seront disponibles.Composants affectésCloud DataCenter (Héberger)