Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence

  • Incident FTTH Kosc - Département de la Marne (51)

    Le 02/02/2026 à 16h28 Nous confirmons le rétablissement de l'incident, suite au remplacement du châssis d'un routeur hors service. Tous les liens sont remontés depuis 14h50. -------- Le 02/02/2026 à 14h14 Un routeur est hors service et son châssis doit être remplacé. Le matériel est en cours d’acheminement depuis Bar-le-Duc. L’intervention débutera à réception, prévue entre 13h30 et 14h15. -------- Le 02/02/2026 à 12h49 L'opérateur indique avoir perdu la connectivité avec 3 sites situés dans le 51. Une équipe de mainteneurs est actuellement sur place en train d'investiguer l'origine du dysfonctionnement. -------- Le 02/02/2026 à 10h35 Un incident opérateur Kosc est signalé dans le département de la Marne (51) impactant certaines liaisons FTTH depuis 09h43. Les équipes opérateur sont mobilisées, nous vous tiendrons informés.

  • Forti Cluster 13 - Accès Internet imposible

    Le 28/01/2026 à 14h19 Suite aux actions de nos équipes, nous confirmons un retour à la normale du service. Nos équipes restent sous surveillance. ---- Le 28/01/2026 à 11h20 Les actions sont toujours en cours à notre niveau. ---- Le 28/01/2026 à 9h00 Nous constatons des perturbations sur les liens d'accès associés au Forti cluster 13. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir la situation le plus rapidement possible.

  • Incident sur la création et la substitution des E-sim Orange

    Le 30/01/2026 à 13h20 Nous confirmons la résolution de cet incident. La finalisation des créations et des substitutions d’eSIM est en cours, avec une activation progressive des services. -------- Le 29/01/2026 à 11h10 L’incident impactant les créations et substitutions eSIM est toujours en cours d’investigation. Les échanges avec notre partenaire réseau se poursuivent activement afin de rétablir le service dans les meilleures conditions. Les actions nécessaires sont en cours et nous restons en attente d’une confirmation officielle avant toute reprise complète. Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles. -------- Le 27/01/2026 à 11h20 Nous rencontrons un incident impactant la création et la substitution des e-SIM Orange. Nos équipes sont pleinement mobilisées. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.