M2N Convergence Live

Le 29/01/2025 à 09h22 Les soudures effectuées hier par les équipes opérateur sur un câble de 144 fibres optiques qui était impacté ont permis de rétablir tous les liens à 23h00. L'incident est terminé. Les équipes Sewan -------- Le 28/01/2025 à 16h35 Une coupure fibre a été détectée à 300 mètres du site de Sète de l'opérateur SFR. Une équipe fibre est en route afin d'intervenir. -------- Le 28/01/2025 à 13h03 Nous signalons un incident générique impactant certains liens d'accès FTTO et FTTH SFR, Bouygues, Covage et Kosc dans le département de l'Hérault (34 - Sète, Balaruc-les-Vieux, Balaruc-les-Bains, Béziers) depuis 12h02. Les équipes opérateurs sont mobilisées. Nous vous tiendrons informés. Les équipes Sewan

Le 29/01/2025 à 09h45 L'incident générique a été résolu dans la nuit par les équipes Covage, autour de 23h20 à la suite de la réparation d'un câble 144 FO qui avait été endommagé lors de travaux.  -------- Le 28/01/2025 à 18h05 L'opérateur mène toujours des actions correctives sur son réseau, nous vous tiendrons informés. -------- Le 28/01/2025 à 15h20 L'opérateur Covage indique que cet incident est lié à la perte d'un lien de transport à très haute capacité entre Toulouse et Montpellier. Bien qu'un reroutage du trafic ait permis de rétablir partiellement les services, des problèmes de stabilité persistent dans la zone Sud, se manifestant par des pertes de paquets, une augmentation de la latence et des interruptions complètes de connexion. Dès que nous aurons connaissance de nouveaux éléments, nous vous les communiquerons. -------- Le 28/01/2025 à 12h45 Un incident sur le réseau FTTH des opérateurs Orange et Kosc affecte des clients du département des Pyrénées-Orientales (66 - Perpignan et sa périphérie). Les liens d'accès subissent des instabilités de connexions, des investigations sont en cours, nous vous tiendrons informés.

Le 28/01/2025 à 15h03 L'opérateur confirme la fin de l'incident suite aux soudures effectuées. Tous les liens sont désormais connectés. Les équipes Sewan -------- Le 28/01/2025 à 12h55 Des poteaux ont été dégagés avec une mini-pelle, des soudures des fibres sectionnées sont en cours depuis ce matin. Nous constatons une remontée progressive des liens depuis 12h28 avec encore quelques instabilités sur les liens. -------- Le 28/01/2025 à 09h00 L'intervention d'hier n'a pas permis de rétablir le service. Elle se poursuit depuis 8h00 par les équipes de l'opérateur. -------- Le 27/01/2025 à 17h10 Plusieurs équipements réseau sont isolés dans la commune de Loudun, les interventions vont se prolonger jusqu'à la nuit. -------- Le 27/01/2025 à 15h52 L'opérateur Orange signale un incident dans le département de la Vienne (86 - Loudun, Mirebeau, Les Trois-Moutiers, Ceaux-en-Loudun) impactant certaines liaisons Fibres, FTTH et SDSL depuis 15h22. Certains liens FTTH de l'opérateur Bouygues sont également impactés. Les équipes opérateur sont mobilisées. Nous vous tiendrons informés. Les équipes Sewan

29/01/2025 à 14h42 L'opérateur a identifié une cause de blocage pour les portabilités du 28 janvier et de ce jour. Le dysfonctionnement provient d'une connexion défaillante côté Orange avec la plateforme EGP (référentiel des numéros portés interopérateurs). Les équipes de l'opérateur restent pleinement mobilisées. -------- 29/01/2025 à 11h53 Le process de rattrapage des portabilités impactées se poursuit avec le rattrapage quasiment finalisé pour la journée du 27 janvier. Cependant, l'opérateur rencontre des difficultés dans le traitement des portabilités du 28 janvier, ce qui retarde le processus de récupération pour cette journée. -------- Le 29/01/2025 à 10h07 Le retour arrière initié hier est finalisé. Le process de rattrapage des portabilités se poursuit. -------- Le 29/01/2025 à 09h10 Le retour arrière se déroule comme prévu et le process de rattrapage des portabilités impactées les 27 et 28 janvier est en cours.  Les équipes techniques et managériales Orange restent pleinement mobilisées.  Dès que nous aurons connaissance de nouveaux éléments, nous vous les communiquerons. -------- Le 28/01/2025 à 15h58 L'opérateur nous informe que les portabilités de ce jour sont aussi impactés. Les actions se poursuivent du côté des équipes techniques d'Orange. -------- Le 28/01/2025 à 14h51 En raison d'un incident technique généralisé impactant les portabilités de toutes les lignes mobile Orange, l'opérateur nous indique que : - le rattrapage des portabilités bloquées se poursuit actuellement, - une réémission des commandes de masse est en cours, - une fois les flux relancés toutes les actions seront faites par Orange. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. -------- Le 28/01/2025 à 12h44 L'opérateur nous informe que l'incident sur les portabilités est encore d'actualité malgré leurs actions effectuées hier et ce matin. Les équipes techniques de l'opérateur restent mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous transmettre. -------- Le 27/01/2025 à 18h34 L'opérateur nous informe qu'un rattrapage est en cours. La situation devrait revenir à la normale demain en fin de matinée. Les équipes Sewan -------- Le 27/01/2025 à 14h09 L'opérateur confirme la résolution de l'incident concernant les portabilités, les flux sont réouverts depuis 13h00. Toutefois, les équipes Orange restent mobilisées afin de relancer les lignes devant être portées qui sont toujours KO. Les équipes Sewan -------- Le 27/01/2025 à 12h23 Nous signalons un incident sur les portabilités mobiles Orange. Les équipes de l'opérateur sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés. Les équipes Sewan